Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
j'ai fermé mon compte en payant mes dernière facture.
je reçois une relance de INTRUM sans justification de 52,05 euros
merci de me donner les raisons de cette relance injustifiés.
Réponses
Bonjour Yves,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Après vérification votre facture 36734351d'août 2020 est impayée avec le motif suivant : "autorisation refusée".
Vous retrouverez cette information dans la rubrique "Paiements" de votre Espace Client.
Je vous invite à vous rapprocher d'Intrum et à régler le restant dû.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YVES a posé une nouvelle question
© Prixtel