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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

URGENT pour cause travail

Bonjour
a ce jour je n'ai aucun reseau téléphonique ni internet. Je suis en difficulté car j'ai besoin de téléphone pour mon travail. QUEL EST LE PROBLEME ET OU EST LA SOLUTION ?

RODOLPHE
RODOLPHE

RODOLPHE

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Réponses

Bonjour Rodolphe,

Après vérifications, j'observe que la procédure "Perte/vol" est actuellement ouverture pour votre ligne mobile. Je vous invite à finaliser cette procédure (soit l'annuler, soit la valider) depuis votre Espace Client, rubrique Ligne Mobile, afin que votre ligne mobile puisse être remise en service (cf. capture d'écran).

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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