Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Activation VoLTE et VoWiFi

Bonjour,

Cela fait plus de 2 mois que j'utilise la carte SIM Orange, mais la VoLTE et VoWifi ne fonctionnent toujours pas (alors que l'option est activée sur mon smartphone).

Pouvez vous faire le nécessaire svp?

Cordialement.

KOUSSAI
KOUSSAI

KOUSSAI

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Mon téléphone est le Samsung Galaxy S20.
Merci d'avance.

KOUSSAI
KOUSSAI

KOUSSAI

Niveau
0
13 / 100
points

Koussai,

Suite au retour du service concerné, celui-ci m'informe que les options VoLTE et VoWIFI sont bien présentes sur votre ligne mobile. Je vous invite à retirer votre carte SIM de voter téléphone Samsung Galaxy S20 et à l'insérer de nouveau dedans.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel