Question en attente de réponse
pourquoi plus de prélèvement
Bonsoir, pourquoi le montant de la facture n'est plus prélevé sur mon compte ?? Je suis alors très surprise et déçue ! En en plus vous me mettez des frais, mais pourquoi je n'ai pas été contactée avant afin d'être informée de cet incident ?? Que pouvons nous faire ? Dans l'attente rapide d'une réponse de votre part. Cordialement. C.PATEAU
Réponses
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Comment payer vos factures par prélèvement automatique ?
Comment payer vos factures par prélèvement automatique ?Lorsque vous souscrivez un forfait sur le site de Prixtel, vous pouvez choisir de payer vos factures par prélèvement automatique sur la carte bancaire qui sert à régler votre... -
Prélèvement non effectué par vos services et pénalisé
Bonjour je viens de constater le prélèvement de 2 factures début janvier 2021 dont une avec une pénalité de 1 € pour prélèvement rejeté ?? sur le site de mon compte prixtel... -
Double prélèvement
Bonjour, j'ai souscrit une seconde ligne fin novembre. La carte SIM a été payée par carte bancaire, montant prélevé dans la foulée. Sur ma facture de janvier, la carte SIM est...Bonsoir, j'ai trouvé la solution de mon côté, il y a eu un prélèvement pour la carte SIM qui a été déduit de la facture de novembre et facturé en décembre. Le problème est que... -
Prelevement de penalités de retard
Bonjour, Mes factures sont payées par prélèvement ce qui est indiqué à chaque fois que vous m'envoyez le mail de facturation (rien à faire!). Or en décembre, le prélèvement... -
Mauvais prix prélevé !
Bonjour, j'ai souscris mon forfait en juin 2020, il y a donc 6 mois a peine, un forfait a 4.99e, puis peut etre qu'il devait passer a 9.99 au bout d'un an maiq certainement pas...
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Equipe Prixtel a répondu
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CHRYSTELLE a posé une nouvelle question
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