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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

remboursement trop perçu du forfait lors de la résiliation

Bonjour,
je voudrai savoir quand le remboursement du trop perçu de mon forfait sera effectué
j'ai résilié en milieu de mois de novembre, et j'ai été prélevé de la totalité du forfait.
Cordialement
Florent

FLORENT
FLORENT

FLORENT

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Réponses

Bonjour Florent

Votre forfait étant ajustable, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata; votre ligne est facturée conformément aux usages réalisés sur la période.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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