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Question en attente de réponse

Portabilité

La portabilité de me téléphone n'est pas effective. Que faire. J'ai impérativement besoin de mon téléphone! Mon ancienne contrat SFR a pris fin ce jour. Merci de votre retour rapide. Cordialement. Anne-Sophie B.

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ANNE-SOPHIE
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Réponses

Bonjour Anne-Sophie,

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 15h30 et 17h30, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

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