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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma carte bleue a été ignorée

Cela fait plusieurs fois que vous me signalez un défaut de paiement en indiquant un numéro de carte bleue périmée. J'ai déjà fourni trois fois le nouveau numéro sans succès.

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean PIerre

Je constate dernièrement l'utilisation de la procédure de paiement de votre facture qui permet de régler une facture en cours mais pas le changement de votre CB.

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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