Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai 3 lignes mobile sur mon compte client, j'aimerais créer un compte client séparé pour une des lignes afin d'y associer un RIB séparé. Comment faire svp ?
Merci.
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour Christine,
Pour scinder votre compte, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :
à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex
Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.
Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTINE a posé une nouvelle question
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