Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pourquoi suis je facture se mois si ?

Bonjour,

Lors de ma souscription j'ai choisie le réseau SFR ce qui me permettait d'avoir 1 mois de forfait gratuit, hors je vois que je suis facturé dés le premier mois.
Pourriez-vous régulariser la situation en m'offrant le mois prochain ?

Cordialement Mr Bxxxxxx

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

FABRICE
FABRICE

FABRICE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Comme indiqué lors de votre souscription, le mois offert correspondant à l'opération SFR sera effectif sur votre troisième facture, donc celle de janvier disponible février.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel