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Question en attente de réponse
la connexion 4g du 06 XX XX 70 62 ne fonctionne plus depuis vendredi le 05 12 2020
pouvez retablir la connexion
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Après vérification, sa demande a été prise en charge, seulement nous n'avons eu aucun retour de la part du titulaire de la ligne 06XXXX7062.
https://assistance.prixtel.com/questions/2536978-forfait-4g-hors-usage
Pour un meilleur suivi de son dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil qui a été ouvert initialement concernant sa demande en se connectant avec son Espace Client.
Pour retrouver ce fil, elle devra cliquer sur "Voir mon profil" puis elle devra cliquer sur "Mes questions" pour accéder à tous ses fils de discussion. Enfin, il lui suffira de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
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