Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J aimerais changer de forfait, car je paye trop cher.
J aimerais qu un conseiller m appel pour me conseiller.
Merci de votre compréhension.
Sinon je serai obligé de changer d opérateur.
Bien à vous
E. Sandrine
Réponses
Bonjour Sandrine,
Nous ne sommes plus joignables par téléphone mais rassurez-vous, je saurai me montrer tout aussi efficace que nos téléconseillers. En quoi puis-je vous aider ? Si vous préférez me l’expliquer en privé, dites-le moi et je vous enverrai un e-mail afin que nous puissions échanger en toute confidentialité.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SANDRINE a posé une nouvelle question
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