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Bonjour Anonyme.

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appels téléphoniques

Bonjour
depuis quelques temps je ne reçois plus certains appels très importants . Merci de bien vouloir me renseigner sur ce problème. Cordialement Mr M.

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PHILIPPE
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Réponses

Bonjour Philippe,

Afin de vous aider au mieux, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

L'anomalie concerne-t-elle toujours les mêmes correspondants ?
L'anomalie se déclare-t-elle uniquement sur un lieu (domicile, travail) ou lors de tous vos déplacements ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour
l'anomalie concerne souvent le même numéro et quelque fois d'autre . Le problème survient au domicile .Cordialement Mr M.

PHILIPPE
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Merci de votre retour Philippe,

Pourriez-vous me préciser le message d'erreur qu'entends votre correspondant lorsqu'il tente de vous appeler ?

Par ailleurs, l'anomalie est-elle également présente lorsque votre carte SIM se trouve dans un autre téléphone mobile ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour
je n'ai aucun retour de mon correspondant .Je ne peut utiliser ma carte sim sur un autre appareil , car je n'en possèdes pas d'autre . Mr M.

PHILIPPE
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Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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