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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation résiliation

bonjour,
pourquoi suis-je facturer à 9.99€ alors que ma résiliation est antérieure à 12 mois et que ma consommation na pas variée.
merci de votre réponse,
cordialement ,
Alain.

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain

Pour rappel, vous êtes facturé selon les mois civils (du 1er au dernier jour du mois) et votre offre promo a démarré en novembre 2019. Votre dernière facture comportant votre offre promo est donc celle d'octobre 2020.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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