Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je pensais avoir souscrit le forfait à 2 euros et je me rends compte que je suis sur le contrat à 3.99 euros.
Serait-il possible de le changer s'il vous plaît ?
Vous remerciant par avance de votre réponses.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Armelle
Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :
Il ressort que vous avez consommé 10,07 Mo ; ce qui explique le palier appliqué.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ARMELLE a posé une nouvelle question
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