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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

PB acces internet carte sim ou Point d'acces

Bonjour,
Je viens de prendre un forfait GIGA série ligne le 01/12/2020. Juqu'à fin novembre j'avais un forfait modulo. J'ai configuré mon accès internet pour mon portable - modèle Xiaomi MI MIX 2 S M1803D5XA - grâce à votre fiche de configuration point d'accès pour ce portable, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Est-ce que cela vient de la carte sim lié à mon forfait précédent qui n'était pas internet ou de la configuration inexacte ? pouvez vus me renvoyer la fiche de configuration si jamais elle n'était pas à jour ?
Merci de votre réponse
Bon Dimanche

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Réponses

Bonjour Christian,

Je vous invite à vérifier les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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