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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement facture

Bonjour, j'ai changé de carte bancaire. Comment saisir le numéro de ma nouvelle carte? Je ne peux pas payer ma facture car je n'ai pas reçu de numéro de facture
Merci
Cordialement

MIREILLE
MIREILLE

MIREILLE

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Réponses

Bonjour Mireille,

Après vérifications, j'observe que vous avez réglé votre facture de novembre le 08/12/2020 depuis votre Espace Client. Votre situation est donc à jour, comme indiqué à la rubrique Paiements de votre Espace Client.

Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :

1- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
2- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "Carte Bancaire",
3- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
4- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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