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Bonjour Anonyme.

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problème de la commande

Bonjour,
J'ai passé une commande pour un abonnement et elle a été annulée, pouvez-vous me dire ce qu'il se passe?
Cordialement,

AMINATA
AMINATA

AMINATA

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Réponses

Bonjour Aminata,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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