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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau Internet

Bonjour,

Ma ligne est bien active. Pourtant je ne peux pas me connecter à Internet depuis que mon crédit à été renouvelé début décembre. Et le plus surprenant est que les appels fonctionnent parfaitement. J'utilise mon abonnement dans mon iPad et ça a toujours fonctionné.
Les paramètres données cellulaires sont bon.
Je rencontre le même problème en insérant ma sim dans un domino (clé wifi) pour le partage de connexion avec mon pc.

Merci de votre attention

Bien cordialement,

François L.

FRANCOIS
FRANCOIS

FRANCOIS

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Réponses

Bonjour François

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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