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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Repondeur injoigniable

Bonjour mon repondeur me demande de taper mon numéro orange pour consulter ma messagie mais mon numéro n est pas reconnu

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Réponses

Bonjour Noël,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour Noël,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre messagerie ayant été réinitialisée, il vous faut la réparamétrer.
Les notifications d'alerte de la messagerie vocale sont paramétrables depuis les menus de votre répondeur en l'appelant au 789.

Nous vous invitons à contacter le 789 depuis votre mobile puis à effectuer les manipulations suivantes :
Choisissez le 1 pour l'activer.
Choisissez le 2 pour connaître le statut de la commande vocale pendant l'écoute d'un message
Choisissez le 3 pour votre code secret et vos options lorsque vous êtes sur le menu.
En tapant sur le"0" vous arriverez sur la rubrique aide de vote messagerie.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

non désolé la messagerie me demande mon numéro orange..je tape mon numéro 0783695590 réponse ce numéro n est pas correct .... donc impossible de configurer ma messagerie merci de me fournir une reponse correct au plus vite cela devient tres urgent

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Noël,

Avez-vous émis un appel vers le 789 pour initialiser votre messagerie ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

oui mais sa me demande mon numéro orange et cela ne reconnait pas mon numéro
07xxxxxx90 je n ai pas accès au chois 1 et 2 ou autre je dois vous préciser que je suis actuellement au Portugal

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

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Bonjour Noël,

Pour consulter votre répondeur depuis l'étranger, vous devez impérativement définir votre code secret AVANT votre départ, sinon vous ne pourrez pas accéder à distance à votre répondeur.
Un SMS viens de vous être envoyé.
Votre ligne est sur le réseau hôte Orange, composez le +336 07 07 88 88 puis tapez votre code secret suivi de #

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

merci de votre réponse quel dommage que ce ne soit pas précisé pour la configuration du code EN FRANCE .....encore un manque d information pourtant essentiel ......
je ne manquerais pas d en enformer les autres utilisateurs ..

NOEL
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il n est mentionné nul part qu' il faut créer ce code depuis la France et que depuis l étranger c est impossible...merci quand même

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