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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour,

J'ai profité d'une offre spéciale sur le forfait Complet à 4,99 €/mois pour 50 Go durant les 12 derniers mois. Je suis très satisfait du service fourni par votre société, cependant le nouveau tarif qui s'applique désormais sur mon forfait (forfait complet à 14,99 € pour 50 Go) dépasse le budget que je souhaite payer mensuellement. J'ai vu que vous proposiez une offre spéciale sur le forfait complet à 4,99 € durant 12 mois. Es-ce possible que je puisse en bénéficier ?

Bien cordialement

Vincent Dxxxxx

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VINCENT
VINCENT

VINCENT

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Réponses

Bonjour Vincent,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

L’offre Le Complet en promotion est réservée aux nouvelles souscriptions, elle n’est donc pas valable pour les lignes déjà actives chez Prixtel.
Pour pouvoir bénéficier de cette promo, il vous faut :

  • soit souscrire à une nouvelle ligne chez Prixtel
  • soit procéder à une portabilité.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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