Question en attente de réponse
Nouveau payement
Bonjour, j’ai changer de carte bancaire mais ca se réactualise pas. Pouvez vous régler ce problème s’il vous plaît. Merci
Réponses
Bonjour Esperanca
Si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture d'ici la fin du mois :
- Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".
- Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
- Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée; pour cela téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel à cette adresse : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...
(Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)
Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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ESPERANCA a posé une nouvelle question
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