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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prise en compte de ma nouvelle carte de paiement

Bonjour,

Mon paiement s'est visiblement fait sur mon ancienne carte alors que j'ai renseigné les données de ma nouvelle carte. Comment faire pour que le paiement se fasse sur la nouvelle ?

Cordialement,

LAURENT
LAURENT

LAURENT

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
LAURENT
Date
4 décembre 2020
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Réponses

Bonjour Laurent,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez effectué la mise à jour de votre Cb depuis votreEspace Client, rubrique Info perso, c'est parfait.
Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement.
Comme indiqué, la somme réglée a été déduite de la facture de novembre, qui est de ce fait réglée.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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