Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, j’aimerais débloquer ma ligne s’il vous plaît. Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Lucca,
Nos prélèvements ont été rejetés par votre banque, ce qui a causé des incidents de paiement sur votre compte.
Nous avons bien pris en compte le dernier paiement effectué mais nous sommes obligés d'attendre à présent la validation de votre paiement par votre banque + le délai durant lequel il est possible de rejeté le prélèvement. C'est la raison pour laquelle le délai est plus long et que votre ligne n'a été encore remise en service à ce jour.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
LUCCA a posé une nouvelle question
© Prixtel