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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement par prelevement

Bonjour,
Nous sommes en attente de notre nouvelle CB, pourrions nous passer en prelevement ou vous pouvez attendre la réception de notre carte ?
En vous remerciant par avance pour votre retour
Cordialement,
Julie

JULIE
JULIE

JULIE

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Réponses

Bonjour Julie,

Après vérification, je constate que votre contrat est en impayé. Si vous n"'avez toujours pas réceptionné votre nouvelle carte bleue, vous avez la possibilité de régulariser par virement bancaire.

Pour en savoir plus pour régulariser par ce mode de paiement, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :

https://assistance.prixtel.com/questions/900380-payer-facture

Pour changer de moyen de paiement pour votre prochaine facture, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE ou CARTE bancaire,,
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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