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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Lien "Modifier mon offre" absent de mon espace client

bonjour
j'aimerais changer d'offre sur une de mes 3 lignes
malheureusement le lien qui permet de changer d'offre n'existe pas sur aucune de mes lignes
cordialement
Denis

DENIS
DENIS

DENIS

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points

Réponses

Bonjour Denis,

Après vérifications sur votre Espace Client, ce bouton est uniquement indisponible sur la ligne 06xxxxxx32.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour Denis,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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