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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Payer une facture

Bonjour. J aimerais savoir comment réglé ma facture si le prélèvement est refusé. Merci. Cordialement mr ratel

SYLVIE
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Réponses

Bonjour Sylvie,

Si au cas où le prélèvement est rejeté, vous pouvez régler votre facture d'ici la fin du mois :

  • Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

Je reste à disposition,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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