Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

changement de forfait

Bonjour,
Je suis client depuis plusieurs années, et j'ai modifié mon forfait il y a quelques jours en pensant bénéficier de la promotion du forfait complet à 4,99€ au lieu de 9,99€ pendant un an. Cela n'a pas l'air d'être le cas ! le mail que j'ai reçu confirme à forfait à 9,99€ pourquoi ?
Je vous remercie de me faire bénéficier de votre offre.
Recevez mes sincères salutations, dans l'attente de votre réponse.
Yann G

YANN
YANN

YANN

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Bonjour Yann,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel