Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

ligne affectée en double ?

Bonjour,
je reçois depuis quelques temps sur mon téléphone avec MA carte SIM (rattachée au réseau orange) des appels et des factures destinés à un autre 06 . Et en effet, en essayant d’appeler ce N°, je tombe sur mon propre répondeur. Cela me semble correspondre à un défaut de portabilité où à une ligne affecté à deux personnes. Je me tiens à votre disposition pour vous communiquer les N° et noms de la personne.
Merci de m'indiquer la marche à suivre
Cordialement
Brigitte D

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

Niveau
0
10 / 100
points

Réponses

Bonjour Brigitte

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel