Question en attente de réponse
Rubrique Ligne mobile.
Dans mon espace client il n'y pas d'accès au rubrique Ligne mobile.
Impossible de gérer les abonnements ou de Changer de réseau !! Pourquoi ??
Cordialement
Réponses
Bonjour Robert,
Après vérification, je ne constate aucune anomalie. Je vous recommande d'utiliser le navigateur Chrome, notre site étant optimisé pour ce navigateur.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Rien de mieux avec Chrome ! la rubrique ligne mobile n'existe pas .
Impossible de gérer les abonnements etc..
Merci de faire le nécéssaire pour rétablir cette fonction.
Cordialement.
Bonjour Robert,
Après recherche, je visualise que vous vous connectez avec la mauvaise adresse mail (identifiant). L'adresse que vous utilisez est pour votre ancien compte client G6K9.
Pour vous connecter au compte client F2FM qui gère votre ligne, je vous invite à vous connecter avec votre adresse gmail.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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