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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Territoire outre mer

Bonjour à toute l'équipe Prixtel,
Je dois récupérer en urgence un N° de tél sur la carte SIM. En remettant en service la carte sim dans le tél mobile, le temps de consulter le répertoire, la carte va s'activer et donc je vais payer toute les éventuels appels et messages, ce qui aura pour effets d'augmenter considérablement la facture pour le mois. Comment puis je faire sans que je sois pénalisé.
Merci de votre éventuelle réponse.

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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Réponses

Bonjour Arnaud,

Pourriez-vous m'indiquer où vous vous situez actuellement ? Vous trouvez-vous dans un département d'Outre-Mer ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Madame, Monsieur, bonjour,

Métropolitain, je suis en Nouvelle Calédonie depuis 16 ans.
Je reviens en Métropole environs tout les 2 ans pour une période de 4 à 5 mois.
J'ai opté pour Prixtel , car d'une part on m'en a dit du bien et cela me permet de maintenir mon forfait a moindre cout pendant les 2 ans d'absence et de pouvoir dès mon retour avoir la possibilité de communiquer immédiatement.
Je suis en Nouvelles Calédonie qui je le rappelle n'est pas un département, donc régis par un statut à part.
E n espérant avoir répondu a votre questions et vos interrogations.
Encore merci avec vous je ne me sens pas isolé.

ARNAUD
ARNAUD

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Bonjour Arnaud,

Je vous remercie pour votre retour.

La Nouvelle Calédonie fait partie de la zone tarifaire Reste du Monde (cf. Guide Tarifaire International).

Afin d'éviter toute facturation en hors-forfait lorsque vous allumerez votre téléphone contenant votre carte SIM Prixtel, je vous invite à mettre votre téléphone en "mode avion". Aucune communication ne pourra donc transiter.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Monsieur Léo,

Encore merci pour la rapidité de votre réponse.

Cordialement

ARNAUD
ARNAUD

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