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Question en attente de réponse

Info facture

Bonjour suite au changement de carte pour le paiement de mes facture vous deviez m enlever 5€ de celle-ci hors je vois que rien n a été enlevé . J attend votre réponse merci d avance

NADINE
NADINE

NADINE

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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
NADINE
Date
3 décembre 2020
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Nadine,

Après vérifications sur votre Espace Client rubrique Factures, j'observe un solde en votre faveur de 5€.

Le montant de votre facture est de 12,25€ et le solde en votre faveur de 5,00€ ; ce qui explique le montant à prélever de 7,25€.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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