Question en attente de réponse
pas d'internet
bonjour, j'ai utilisé mes 200 giga sur mon smartphone en novembre et maintenant je n'ai plus d'internet. C'est grave pour moi car je suis en période de partielles pour mes études.
cordialement
michel m. tel 06 xx xx xx 69
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Michel,
Une anomalie a eu lieu le 01/12 concernant la remise à zéro des données mobiles sur certaines lignes mobiles.
Une action a été effectuée par le service technique concernant cette anomalie.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à m'indiquer si cela a résolu l'anomalie.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Le redémarrage du téléphone a résolu le problème.
Merci à Léo
Bien cordialement
Michel
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