Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite souscrire un forfait supplémentaire " le complet 5Go " :
1°- Comment faire?
2° _ le N° de TÉL sera-il différent ?
3°- Quid du format de la carte SIM?
4°- Quid de la Procédure pour rattacher ce forfait à mon compte ?
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Robert,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour souscrire une nouvelle ligne, rendez-vous sur sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Vous aurez ainsi un nouveau numéro (si vous n'effectuez pas une portabilité) et une nouvelle carte sim, et cette ligne sera sur votre compte actuel.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ROBERT a posé une nouvelle question
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