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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma carte sim ne fonctionne pas

Merci de bien vouloir me dire quand la portabilité de mon téléphone sera effectuée .

RACHEL
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Réponses

Bonjour Rachel,

La portabilité de votre ligne était prévue aujourd'hui, entre 11h et 15h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.

Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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