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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait ajustable peut il etre bloqué ?

Bonjour,
J'ai acheté une montre connectée pour mon petit fils, et sur le site de smartwatchphone . fr , il était suggéré de commander une carte sim chez vous au prix de 5€ mensuel, j'ai donc passé commande chez vous, mais j'ai recu un email me disant que ce forfait est ajustable et non pas bloqué ce qui m'inquiétes avec un enfant de 8 ans pouvez vous me proposer un forfait bloqué ?
Merci de votre réponse
Sinceres salutations
Mme S. Zohra

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ZOHRA
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Réponses

Bonjour Zohra,

Chez Prixtel, nous proposons l'offre Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

Au delà de 6 heures d'appels, l'accès aux appels sortants (émis) est bloqué.
Au delà de 200 Mo de données mobiles (internet) effectués, l'accès aux données mobiles est bloqué.

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Sachez toutefois que ce forfait ne bloque pas les communications émises vers les numéros surtaxés ni les communications émises vers l'international.

Pour bloquer les communications vers les numéros surtaxés, il est nécessaire d'activer la procédure "Blocage des numéros surtaxés" disponible sur votre Espace Client, rubrique Ligne Mobile.

Pour bloquer les communications émises vers l'international, des applications mobiles existent.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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