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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'attends votre réponse à mon courrier fait avec "que choisir""en lettre suivie du 3/11

Bonjour, j'attends votre réponse par mail ou par courrier de ma lettre envoyée le 3/11 en lettre suivie, en effet avec l'association "que choisir"nous ne sommes pas d'accord sur ma facture de septembre , vous pouvez m'envoyer un lien afin que je vous transmettre le courrier fait du 3/11 pour m'y répondre, je suis disponible sur le téléphone fixe sur mon courrier afin de trouver avec vous un accord, avant de continuer la procédure, cordialement

REMY
REMY

REMY

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Réponses

Bonjour Rémy,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le service Clients de Prixtel vous a adressé une réponse par mail le 05/11/20 suite à votre courrier, je vous invite à la consulter.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour, j'ai besoin d'envoyer un avis de réception chez prixtel, cependant je sais pas quelle est l'adresse ? Vous l'avez envoyé à quelle adresse exactement ?

JUAN MANUEL
JUAN MANUEL

JUAN MANUEL

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Bonjour Juan Manuel,

Si vous avez d'autres éléments qui pourraient appuyer votre réclamation, vous pouvez ouvrir une nouvelle contestation de facture sur votre Espace Client ou écrire directement au Service Consommateurs à cette adresse : PRIXTEL - Service Consommateurs - 89515 VERON Cedex.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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