Question en attente de réponse
répondeur indisponible
Bonjour,
Répondeur indisponible (pas activé !) depuis plusieurs jours malgré les différentes manip (re démarrage, carte sim , ...). Merci de faire le nécessaire rapidement ++++
De plus impossibilté de charger les emails (adresse free, gmail, ...) sur le serveur , depuis qq jours aussi (il y a un lien ??)
cdt
Réponses
Bonjour Anthony,
Concernant votre messagerie vocale, pourriez-vous me préciser si un message d'erreur vous parvient lorsque vous appelez le 789 ?
Après vérifications, j'observe que vous avez consommé des données mobiles depuis le début du mois ; cela semble donc indiquer que vous parvenez à accéder à internet depuis votre ligne mobile.
Si vous ne parvenez pas à utiliser une application de boîte e-mail sur votre téléphone, je vous invite à vous rapprocher du constructeur de cette application.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour
oui en composant le 789 : messagerie pas encore activée , attendre 48h etc ...
cdt
Merci pour votre retour Anthony,
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Anthony,
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
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JOAN a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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ANTHONY a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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ANTHONY a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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ANTHONY a posé une nouvelle question
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