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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème réseau

Bonjour, ma carte SIM reçue récemment pour passer de SFR à ORANGE ne veut pas fonctionner! la portabilité a été effective hier, et je l'ai mise dans mon appareil ce matin : j'ai un message à l'écran : "défaut réseau GSM". Y-a-t-il une manipulation a réaliser pour que cela fonctionne?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement, Denis F.

DENIS
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Réponses

Bonjour Denis,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
je vous remercie pour votre réponse.
En fait je n'ai rien fait, et au bout de quelques temps, la carte SIM a fini par accroché au réseau. depuis plus de pb.
Merci pour votre aide. Cdt
Denis F.

DENIS
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Bonjour Denis,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi d'apprendre la résolution de cet incident.

En vous souhaitant une excellente journée.

Laurent de l'Équipe Prixtel

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