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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus d'internet

Bonjour, depuis trois jours je n'ai plus internet.
J'avais dépassé mon forfait fin de mois dernier mais le mois de décembre viens de commencer et je n'ai toujours pas d'internet.
Et le symbole réseau n'est plus accompagné des "flèche" de connexion.
Je ne sais pas si c'est normal.
Merci de votre réponse
Cordialement, Killian M.

KILLIAN
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KILLIAN

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Réponses

Bonjour Kilian,

Après analyse, il ressort que suite à la remise à zéro des compteurs des forfaits en ce premier jour du mois, certains ont rencontré un incident. Nos techniciens ont identifié l'anomalie et travaillent actuellement à sa résolution.

Bonne journée,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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