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Bonjour Anonyme.

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Plus d'internet

Bonjour, depuis trois jours je n'ai plus internet.
J'avais dépassé mon forfait fin de mois dernier mais le mois de décembre viens de commencer et je n'ai toujours pas d'internet.
Et le symbole réseau n'est plus accompagné des "flèche" de connexion.
Je ne sais pas si c'est normal.
Merci de votre réponse
Cordialement, Killian M.

KILLIAN
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KILLIAN

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
KILLIAN
Date
1 décembre 2020
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Kilian,

Après analyse, il ressort que suite à la remise à zéro des compteurs des forfaits en ce premier jour du mois, certains ont rencontré un incident. Nos techniciens ont identifié l'anomalie et travaillent actuellement à sa résolution.

Bonne journée,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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