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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de réseau pour les appels et les messages

Bonsoir,
depuis que j’ai pris mon abonnement chez prixtel, la connexion est très mauvaise, pas d’internet, la 4g ne passe même pas voire même inexistante quand je suis sur mon lieu de travail....les communications très mauvaises. Merci de votre réponse.
Bien cordialement
Mme V

NAIMA
NAIMA

NAIMA

Niveau
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1 / 100
point

Réponses

Bonjour Naima,

Après vérification, un des équipements réseau SFR, qui couvre votre zone d'habitation, est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 3G et 4G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Merci de votre compréhension,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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