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Question en attente de réponse
Bonjour pourquoi me renvoyer vous une carte Sim avec mon achat de téléphone la mienne a 10 jours merci
Réponses
Bonjour Alain,
Après vérification, la notification que vous avez réceptionné est lié à la mise à jour tardive du suivi de livraison de votre carte SIM par La Poste. Aucune nouvelle carte SIM ne vous a été expédiée.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
bonjour je veux bien rechanger de carte mes hors de question de repayer 5€
Bonjour Alain,
Comme indiqué précédemment aucune nouvelle carte SIM va vous être envoyée.
La notification que vous avez réceptionnée concerne un retard de mise à jour concernant le suivi de livraison. Aussi, le seul envoi de carte SIM qui a été effectué est celui que vous aviez commandé le 20/11 facturé 5 euros sur votre prochaine facture comme annoncé lors de votre commande à cette date.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Merci pour votre reponse rapide
Bonjour Alain,
Je vous en prie, avec plaisir ! N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle journée !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALAIN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ALAIN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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