Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
nous avons un problème ave le répondeur de nos lignes
07 xx xx xx 21
07 xx xx xx 37
07 xx xx xx 06
Personne ne peut laisser de nos messages sur nos répondeurs.
Au bout de quelques sonneries, cela raccroche automatiquement sans que l'appelant puisse parler.
Lorsque nous consultons notre boite vocal, cela indique : "Votre messagerie vocale n'est pas disponible, elle sera activée dans 48 h". Cela fait plusieurs semaines que le problème existe.
Merci pour votre retour.
Matthias B.
Titulaire de la ligne 07 xx xx xx 21
xxxx@adis.asso.com
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Guillaume,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Guillaume,
Le nécessaire a été effectué sur vos 3 lignes mobiles.
Je vous invite toutefois à attendre 24h et à redémarrer chaque mobile concerné.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
GUILLAUME a posé une nouvelle question
© Prixtel