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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilite de mon numeros

Bonjour,

Je viens d’insérer ma carte prixtel et ma portabilite ne fonctionne pas. Quand on m’appel sur mon numeros je suis toujours sur ma sim bouygue en revanche si j’appelle sur la sim prixtel mon numéros apparait bien. Donc je suis sur 2 téléphones un pour recevoir mes appels (bouygue) et l’autre pour appeler avec prixtel ... pas pratique quand meme ...

STEPHANE
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Réponses

Bonjour Stéphane

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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