Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !

Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

prolongation offre commerciale

Bonjour,
Je viens vers vous pour vous demander la prolongation de mon offre commerciale à 4.99€.
Le cas échéant, je me verrai dans l'obligation d'aller voir ailleurs, étant donné que vous n'êtes pas compétitif au nouveau tarif de 9.99€ pour 5Go.

Merci de votre compréhension.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
FREDERIC
Date
1 décembre 2020
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Réponses

Bonjour Frédéric,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est en effet, arrivée à échéance.
C'est la raison pour laquelle, votre forfait bascule sur la base du tarif classique, soit 9,99 euros (Cf. guide tarifaire.)

Malheureusement, il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Bonne journée,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel