Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
quand j'essaie d'envoyer une photo par sms le message suivant est écrit
n'est pas pris en charge par le réseau? pourtant mon forfait mentionne les sms et mms illimités pour la France
Merci de me donner la marche à suivre pour palier ce problème
Cdlt
Mireille F.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Mireille,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser la marque et le modèle de votre téléphone portable ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MIREILLE a posé une nouvelle question
© Prixtel