Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

carte bleue

Bonjour comment se fait il que vous me facturez la modification de ma nouvelle carte bleue ?? je trouve ca scandaleux!! je montre ma bonne foi et vous me prebez 5 euros ?? j aurais pu tres bien ne pas mettre a jour ma carte et stopper mon abonnement chez vous !!! je vous demande de bien vouloir me rembourser les 5 euros ou je prendrais d autre mesure. A vous lire

REMY
REMY

REMY

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Remy

Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel