Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Je veux identifiant et le mot de passe pour l'application SFR moi et je vojlez savoir la date de prélèvement du mois svp pour inviter le rejet
Réponses
Bonjour Habib,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour vous connecter sur votre application, vous devez utiliser les mêmes identifiants que pour vous connecter au Forum.
Tous les prélèvements pour tous les clients se font à la même date, dans les premiers jours du mois.
Toutefois, vous pouvez à tout moment créditer votre compte, et ce montant viendra en déduction de la prochaine facture.
Pour cela, depuis la rubrique "Paiements" de votre Espace Client, je vous invite à cliquer sur "Créditer mon compte".
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
HABIB a posé une nouvelle question
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