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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, sur ma 2em ligne qui vient d'être activée je n'ai quasiment pas de debit internet.

Bonjour,

Je viens de faire une portabilité avec le numéro 06xxxx2589. La ligne est activée. j e ne peux passer des appels, mais la connection internet est quasi nul. Sur la première que j'ai créé il y a 10 jours je n'ai aucun problème tout va bien.

Merci d'avance,

Cordialement Sebastien G

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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