Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
bonjour
je n'ai rien compris ce que je dois faire avec la carte sim
au revoir merci bonjour à tout le monde
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients.
Pouvez-vous me détailler la problématique que vous rencontrez avec votre messagerie vocale ? (Impossibilité pour votre correspondant de laisser un message, il y a un message d'erreur etc...), merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
bjr
cela vous permet de faire retarder la réparation. réponse à votre forum
Impossibilité" pour votre correspondant de laisser un message, merci.
Bonjour Jean-Pierre,
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour Jean-Pierre,
Une action a été effectuée sur votre ligne concernant la messagerie vocale. Un délai de 48 heures est nécessaire afin que celle-ci soit fonctionnelle.
Passé ce délai, pouvez-vous revenir vers moi pour m'indiquer ce qu'il en est ? Merci
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JEAN-PIERRE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JEAN-PIERRE a posé une nouvelle question
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