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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte Sim non reçu

Bonjour, j'ai commander une carte Sim qui devais arriver le 27, mais je ne les pas reçu. Et je n'arrive pas à savoir où en est ma commande. J'ai reçu un mail me disant que ma carte bancaire n'avais pas fonctionner lors de ma commande puis un autre me disant que j'avais était recrediter. Depuis plus de nouvelle.

LAURA
LAURA

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Réponses

Bonjour Laura,

Après vérifications, votre commande du 25/11 n'a pas pu aboutir et le montant de la commande vous a été remboursé.

Par ailleurs, votre commande du 30/11 n'a pas pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée car le paiement de la commande a été refusé.

Je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour en apprendre davantage à ce sujet.

Je reste à disposition,

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